Aviso legal

1.- OBJETO DEL CONTRATO
El presente contrato establece las condiciones para la contratación de productos y servicios ofertados por parte IGLESIS S.A. y la comunicación con sus clientes y usuarios de la web. 

IGLESIS S.A., es una compañía mercantil con domicilio social en Via Laietana, 24 Bis 08003 Barcelona, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, provista de CIF A-58644311 que presta sus servicios de venta electrónica por Internet en su página web www.iglesis.com 
El domicilio social de la empresa será el indicado para cualquier reclamación o comunicación.

Las condiciones generales de IGLESIS S.A., en adelante, www.iglesis.com para la compra y contratación de los productos y servicios expuestos en la web son las que se detallan a continuación y tienen vigencia durante su publicación en la web. IGLESIS S.A. se reserva el derecho a cambiarlas en cualquier momento de manera parcial o total, así como los precios de los productos y servicios ofertados sin previo aviso y entrando en vigor en el momento mismo de su publicación en la web. Estas modificaciones no tendrán efecto sobre los contratos de compraventa realizados con anterioridad a la publicación de la modificación de las condiciones generales o del listado de precios.

En adelante se empleará el término “usuario” para referirse a los internautas o visitantes y clientes que accedan a la web. Se le solicitará al usuario que preste su consentimiento a estas condiciones generales activando la casilla Declaro que he leído y acepto las condiciones generales que se encuentran ubicadas en los formularios de compra y en los formularios destinados a recabar datos de índole personal, al activar esta casilla el usuario declara que ha leído y está conforme con el presente contrato, adquiriendo de este modo un carácter vinculante para ambas partes: usuario y www.iglesis.com

2.- PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
De conformidad con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, www.iglesis.com informa al CLIENTE que los datos de carácter personal solicitados en los distintos formularios de la página serán incorporados a un fichero automatizado del que IGLESIS S.A. es responsable, y serán objeto de tratamiento automatizado. IGLESIS S.A. adopta las medidas necesarias para prevenir y evitar la alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizados a dicho fichero. Sin perjucio de lo anterior, el usuario comprende y acepta que las medidas en Internet no son inexpugnables.

Al inscribirse el usuario presta su consentimiento para que IGLESIS S.A. pueda informarle de productos y/o servicios que pudieran ser de su manifiesto interés.

En la inscripción de los datos el usuario determina un nombre de usuario y una contraseña que le dan acceso a su área personal de la web. La gestión de la privacidad de estos datos de acceso es www.iglesis.com corren a cargo del usuario quedando IGLESIS S.A. exenta de cualquier responsabilidad imputable a una mala gestión de la misma.

El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso a sus datos personales, modificación de los mismos, cancelación y oposición. Podrá hacerlo mediante correo electrónico a la dirección iglesis@iglesis.com o mediante correo postal a la dirección Via Laietana, 24 Bis 08003 Barcelona. Igualmente usted puede rechazar aquellas comunicaciones que no sean de su interés (comunicados periódicos comerciales) enviando un correo a la dirección iglesis@iglesis.com indicando su deseo de no recibir más ofertas comerciales y mantener sus datos en el registro para futuras compras.

El usuario se hace responsable de la veracidad los datos facilitados. La falsedad de alguno de los datos o la falta de cumplimentación de los campos requeridos en cada formulario puede ocasionar un incumplimiento en las condiciones del presente contrato que sería imputable únicamente al usuario.

www.iglesis.com recoge sus datos personales con los siguientes fines:
• Envío de la información solicitada por el usuario
• Venta de productos y prestación de servicio de entrega.
• Envío periódico de información comercial de ofertas en productos y servicios así como de novedades y mejoras en la web. 

Con la aceptación de estas condiciones generales, el usuario expresamente consiente que www.iglesis.com. comunique sus datos a bancos para la gestión del cobro de su pedido y empresas de transporte para la entrega del mismo. 

Para cualquier aclaración relacionada con el registro y protección de sus datos personales el usuario puede enviar su consulta por correo electrónico enviado a la dirección iglesis@iglesis.com

3.- CONDICIONES DE ACCESO A www.iglesis.com
Cualquier internauta tendrá acceso libre y gratuito a la web www.iglesis.com a la información pública contenida en la web. www.iglesis.com se reserva el derecho a restringir el acceso a información de ofertas y servicios solamente a los usuarios registrados, ofreciendo la posibilidad a todos los usuarios de registrarse gratuitamente.

www.iglesis.com no se hace responsable de la inexactitud o errores de la información publicada remitida por los fabricantes de los productos.

4.- CONDICIONES DE COMPRAVENTA
Para realizar cualquier compra será requisito imprescindible que el cliente se registre o bien consigne sus datos fiscales para la emisión de la correspondiente factura y el envío del producto a la dirección indicada.

El usuario podrá contratar y realizar pedidos sólo si es mayor de edad. En el caso de menores la responsabilidad de los pedidos realizados recaerá sobre sus padres o tutores legales del menor.

La información contenida en cada producto es una descripción orientativa facilitada por el fabricante y una foto del mismo. El producto puede tener cambios no sustanciales en sus características técnicas por motivos del fabricante siempre que estos cambios no supongan una rebaja de sus prestaciones ni de las calidades ofertadas.

Los precios indicados en cada producto incluyen IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido) así como aquellos impuestos especiales, tasas o cánones con los que el producto pudiera estar grabado por su naturaleza misma. El precio no incluye los gastos de envío al usuario, el importe del cual se notifica durante el proceso de compra de manera previa a la aceptación del pedido.

www.iglesis.com se reserva el derecho a cambiar los precios sin previo aviso. Estos cambios no afectarán a los pedidos realizados antes de la publicación de la modificación de los precios. Para la realización de un pedido se tomará como precio vigente en el momento de su formalización. El usuario dispondrá de un plazo de siete días naturales para abonar el pedido, si transcurrido este tiempo el pedido no ha sido abonado se anulará, quedando sin efecto y debiéndose proceder a la formalización de uno nuevo. 

Para realizar un pedido el usuario deberá seleccionar picar en el botón del carrito de todos aquellos productos que desee adquirir. Una vez seleccionados todos deberá clicar sobre el botón realizar pedido e ir cumplimentando el formulario de compraventa, indicando la información requerida y seleccionando las distintas opciones que en cada caso se le ofrecen. Concluida la recogida de datos el usuario deberá picar en 
Conforme pedido, expresando así su voluntad de adquirir los artículos seleccionados. Una vez haya hecho clic en este botón el sistema le remitirá a una pasarela de pago seguro proporcionada por la entidad financiera encargada del cobro, en la que deberá introducir sus datos de tarjeta de crédito o cuenta de paypal según sea el caso. En caso de optar por pago mediante transferencia bancaria el sistema le remitirá un correo con las instrucciones para el pago. Una vez verificada la recepción del pago del pedido se procederá al envío del pedido a la dirección indicada.

Una vez recibido el pago de su pedido www.iglesis.com le remitirá factura de su compra. En ella se consignarán los datos por usted indicados, no siendo posible la rectificación de facturas una vez emitidas.

www.iglesis.com mantiene actualizado el stock en su web, mostrando siempre productos disponibles para entregar en un corto plazo de tiempo, si bien esta actualización no se produce en tiempo real con el almacén por lo que es posible que se reciban pedidos de productos que se encuentren agotados en nuestro almacén. En este caso www.iglesis.com contactará con el usuario informándole de la incidencia y del plazo de entrega previsto, ante lo cual el usuario puede decidir aceptar este plazo de entrega o solicitar la devolución del importe de dicho artículo y de los gastos de transporte asociados, devolución que se producirá en un plazo no superior a los 15 días hábiles por el mismo procedimiento de pago realizado por el usuario.

5.- GARANTÍA
Garantía de conformidad: De conformidad a la disposición del Real Decreto Legislativo 1/2007, todos los productos vendidos por www.iglesis.com se benefician de una garantía legal de conformidad que tiene una duración de dos años para los productos nuevos desde la entrega.

El titular de la factura de compra es la única persona con capacidad para exigir el cumplimiento de la garantía. www.iglesis.com no atenderá requerimientos de terceros que no consten en la factura de venta.

En caso de falta de conformidad del artículo adquirido el consumidor dispone de un plazo de seis meses a contar desde la recepción del artículo para comunicar dicha falta de conformidad a www.iglesis.com Si el usuario manifiesta su falta de conformidad una vez transcurridos los seis meses de plazo y antes de cumplir dos años de la adquisición del producto, no perderá su derecho al saneamiento, pero correrá de su cargo demostrar que la falta de conformidad existía en el momento de la recepción del producto y que no ha sido ocasionada por un uso incorrecto del mismo o por el paso del tiempo. En caso de demostrarse que el defecto es de fabricación usted podrá hacer uso de la garantía.

La garantía de conformidad le asegura que los productos ofertados en www.iglesis.com cumplen los requisitos que a continuación le detallamos:
- Responden a la descripción y características enumeradas en la ficha de producto publicada en www.iglesis.com
- Sean aptos para los usos a los que va destinado este y productos similares del mismo tipo.
- Sean aptos para los usos específicos requeridos por usted y manifestados a www.iglesis.com obteniendo de esta última una confirmación de dichas cualidades.

Si existe una falta de conformidad el usuario podrá optar entre la reparación o la sustitución del producto, salvo que una de estas dos opciones resulte objetivamente imposible o desproporcionada (se considerará desproporcionada aquella opción que comparada con la otra imponga a www.iglesis.com costes que no sean razonables, teniendo en cuenta el valor d el producto si no existiera la falta de conformidad, la relevancia de la falta de conformidad y si la forma de saneamiento alternativa se pudiese realizar sin inconvenientes mayores para el usuario).

En el caso de imposibilidad de reparación ni sustitución del producto por otro idéntico el usuario tendrá derecho a optar por una de las siguientes alternativas:
- Solicitar una rebaja en el precio
- Reembolso del importe abonado por el artículo
- Sustituirlo por otro distinto de características diferentes abonando únicamente la diferencia del valor entre el producto adquirido y el disconforme.

La garantía de conformidad no incluye deficiencias ocasionadas por uso negligente del producto, golpes, uso o manipulación incorrecta o para fines para los que el producto no está destinado, manipulación de los componentes o instalación incorrecta no realizada por un servicio técnico oficial del fabricante, tensión eléctrica inadecuada, ni materiales desgastados por el uso del aparato.

Garantía comercial: todos los productos comercializados por www.iglesis.com a través de su portal www.iglesis.com cuentan con una garantía del fabricante de dos años que cubre defectos de fabricación y las averías producidas durante dicho periodo.

www.iglesis.com tiene pone a disposición de sus usuarios registrados un listado de servicios de asistencia técnica de los principales fabricantes en su portal www.iglesis.com en el botón SAT que pueden ser registrados. 

6.- DERECHOS DEL CLIENTE
www.iglesis.com a los derechos ya mencionados del cliente relativos a la protección de datos personales, garantía, información y servicios ya especificados con anterioridad en las presentes condiciones generales, informa a todos los usuarios de los derechos que tiene reconocidos por la ley y que a continuación les detalla:
- Información del estado de su pedido
- Desestimiento y revocación del pedido: conforme al artículo 68 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, el cliente tiene derecho al desistimiento del contrato en un plazo de siete días hábiles desde la recepción del mismo. Para ello deberá ponerse en contacto con www.iglesis.com a través de la dirección de correo iglesis@iglesis.com o del teléfono publicado en la web para establecer los cauces de la devolución del producto. El cliente deberá devolver el producto junto con todos los accesorios y elementos que se le entregó dentro del embalaje original y en perfecto estado de funcionamiento, y con un mínimo desgaste debido a las pruebas a las que le somete el cliente para su decisión definitiva de adquisición. De este modo el cliente tendrá derecho al reintegro de la cantidad abonada por el producto exceptuando los gastos de transporte. La devolución se producirá mediante envío por agencia de transportes con la mercancía asegurada al 100%. Los gastos de envío correrán por cuenta del cliente. No se aceptará la devolución de productos cuando concurran uno de los siguientes casos:
o Productos dañados por un mal uso del cliente o manipulados por el usuario.
o Productos de higiene personal por motivos de higiene: cepillos eléctricos, depiladoras, afeitadoras, etc…
o Productos informáticos: sólo de admitirá su devolución en caso de que la configuración de software y hardware sea la misma que la original y no contenga programas instalados distintos a los instalados por el fabricante ni archivos generados por cualquier programa distinto a los instalados originalmente.
o Productos sujetos a la propiedad intelectual (videojuegos, libros, películas, programas informáticos, etc…) con precinto original roto.
o En ningún caso de aceptará la devolución de compras realizadas por profesionales o empresas no considerados como usuarios finales del producto y que puedan integrar el uso del producto en cualquiera de las áreas de trabajo.

7.- ÁRBITRO
Ley aplicable y jurisdicción - Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales competentes.

POLÍTICA DE COOKIES

1. Cookies en la web

De conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, le informamos que este sitio “web” almacena información de las direcciones IP de los ordenadores y utiliza Cookies. Las Cookies son pequeños archivos de texto que contienen información  y que se generan en el ordenador del Usuario cuando navega por el sitio “web”. Con la navegación por esta “web” usted presta su consentimiento para recibir dichas Cookies, por medio de ellas Iglesis.com,  solo obtiene y conserva la siguiente información:

 
El número de visitantes únicos de cada página/sección, que se utiliza para hacer un recuento de las veces que en el sitio es visitado por el usuario, así como la primera y última vez de dicha visita. Esto nos ayuda a conocer las áreas de más éxito y mejorar y aumentar sus contenidos, con el resultado de que los usuarios obtengan un resultado más satisfactorio.

La fecha y hora de acceso a nuestra web, con el fin de permitir las horas de más afluencia y realizar los ajustes precisos para evitar problemas de saturación en horas punta.
 
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Se conserva la sesión de un cliente en nuestra web y la confirmación de su pedido por sesión, con el fin de potenciar el correcto uso de la cesta de cada cliente.
 
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La mayoría de los navegadores están configurados automáticamente para aceptar cookies, per, s lo desea, puede modificar la configuración del suyo de modo que las restrinja o las bloquee. Para obtener información completa sobre como efectuar dichas modificaciones en una gran diversidad de navegadores, puede consultar los siguientes sitios web: Aboutcookies, youronlinechoices, Network Advertising Iniciative o Digital Advertising Aliance. También encontrará explicaciones detalladas sobre como eliminar cookies en su ordenador y más información general sobre las mismas.
 
Y si quiere borrar las cookies de su ordenador, haga clic en “ayuda del meú del navegador para ver las instrucciones.
 
Para saber cómo proceder en el navegador de su teléfono móvil o Tablet, deberá consultar el manual de su dispositivo.

 

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